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O smartphone é o dispositivo mais usado pelos consumidores interessados em comprar um carro novo para fazer pesquisas. Esta é uma das conclusões do Digital Shopper Experience Study (DSE), realizado pela primeira vez no Brasil pela J.D. Power em parceria com o iCarros a partir da entrevista com 1,4 mil pessoas que planejam investir em um veículo zero quilômetro. O estudo indica que 88% das pessoas pesquisam sobre carro na internet pelo smartphone, enquanto 54% usam também o computador e apenas 7% utilizam o tablete. Entre as gerações mais jovens, o celular é usado de forma ainda mais intensa e passa a ser a plataforma de pesquisa de 99% dos consumidores da geração Z (1995 a 2004), e de 93% dos clientes quando se trata da geração Y (1977 a 1994). A maioria dos entrevistados para o estudo, 48%, preferem fazer buscas on-line para saber mais sobre carros à noite,…

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